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近日,邮储银行百色市分行围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题,开展了行长接待日活动。
心系客户,服务为民。该行行长廖航以厅堂服务人员身份开展厅堂服务日常工作,面对面为广大客户提供优质金融服务。面对客户的咨询,廖航耐心倾听、细致解答客户问题,帮助客户完成业务办理需求,向到店客户推介线上消费贷款、信用卡等优质金融消费产品,同时向客户普及金融消费者合法权益,结合社会热点和百姓关心话题,深入浅出地解析 “远离非法集资”“防范电信网络诈骗”“防范养老骗局”“警惕征信修复陷阱”等知识,切实提高消费者金融风险管理能力。
据介绍,该行通过此活动有力提升服务水平,提高客户金融知识和风险防范能力,在当地树立了良好的服务形象,有效宣传了邮储银行品牌。下一步,该行将继续严格落实“从客户角度体验服务、改进服务”的工作要求,认真诠释以“相知相伴、全心为您”的服务理念,扎实推进金融知识教育宣传,提升金融服务水平,让广大客户有更多的获得感、幸福感和安全感。(莫媛琳)
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